IP
Co mám dělat, když je WiFi připojení normální, ale nemůžu se připojit k internetu?
Pokud zařízení dokáže detekovat signál WiFi a připojit se k němu, ale nemůže se připojit k internetu, můžete problém vyřešit pomocí následujících kroků:
- Kontrola nedoplatků: Zavolejte zákaznickému servisu operátora a zkontrolujte, zda je stav nedoplatků. Pokud jsou nedoplatky zaplaceny, optický modem a router lze vypnout na 5 minut a poté restartovat;
- Zkontrolujte zapojení: Zkontrolujte, zda jsou síťové kabely mezi optickými modemy, směrovači, počítači a televizory uvolněné a zda jsou síťové kabely zjevně přerušeny. Pokud se jedná o optické vlákno, je nutné zkontrolovat, zda je optické vlákno ohnuté, což také ovlivní normální přenos signálu.
- Zkontrolujte stav světla optických modemů: (Viz Obrázek 1)
【Obrázek 1】
- Kontrolka NAPÁJENÍ: Pokud tato kontrolka nesvítí, znamená to, že zařízení není napájeno a je třeba zkontrolovat napájecí kabel nebo napájecí adaptér.
- Kontrolka optického vlákna (PON): Pokud tato kontrolka nesvítí, znamená to, že zařízení není zaregistrováno a nelze použít všechny síťové služby. V takovém případě musíte kontaktovat provozovatele, aby vyslal personál údržby, který se s ním vypořádá.
- Kontrolka optického signálu (LOS): Je normální, když toto světlo nesvítí. Pokud tato kontrolka svítí, musíte se obrátit na poskytovatele širokopásmového připojení a poslat pracovníky údržby, aby se s tím vypořádali.
- Kontrolka místní sítě (LAN): Pokud tato kontrolka nesvítí, může být rozhraní síťového kabelu uvolněno nebo je síťový kabel vadný. Chcete-li problém vyřešit, znovu připojte nebo vyměňte síťový kabel.
- Zkontrolujte směrovač: Můžete vypnout router, počkat 5 minut a restartovat jej. (Viz Obrázek 2)
【Obrázek 2】
- Kontrolka napájení: Trvalé a stabilní světlo znamená, že je správně připojeno ke zdroji energie.
- Kontrolka Internetu: Trvalé světlo znamená, že je připojeno k síti a bliká, když dochází k přenosu dat.
- Indikátor WiFi 2,4 GHz: Je vždy zapnutý a bliká, když dochází k přenosu dat pomocí kanálu 2,4 GHz.
- Indikátor WiFi 5 GHz: Svítí a bliká, pokud dochází k přenosu dat pomocí kanálu 5 GHz
